Darbo ir pilietinio aktyvumo BLOGas / Viešos kūrybinės dirbtuvės / Komunikacija FACEBOOK'e
PDFONTOUR BLOG RANDOM HEADER IMAGES

Category — FACEBOOK komunikacija

Pradėkite nuo renginio ar festivalio kokybės, o ne nuo FACEBOOK fanų puslapio:)

Feisbukas galbūt negali mums į renginį, šventę ar diskoteką atvesti papildomų 3 tūkstančių žmonių, tačiau jis gali formuoti nuomonę apie renginį / verslą / festivalį ir pan., kas žiūrint iš ilgalaikės perspektyvos, nėra blogai. Veidaknygės fanų puslapį aš asmeniškai vadinu kažko veidrodžiu. Tarkim, jūs rengiate gerą festivalį, kurį mėgsta žmonės, o žmonės mėgsta ir vertina jūsų kontorą, kaip gerai organizuojančią renginį. Vadinasi, jums reikia festivalio veidrodžio, kur bus perkeltos jūsų renginio emocijos, tvyrančios festivalio metu. Ta pati emocija bus skleidžiama ir keli mėnesiai prieš festivalį, pranešinėjamos naujienos, visų pirma čia skelbiami dalyvausiantys nauji atlikėjai, fanai gerbiami, nes jiems už įv. klausimus, susijusius su renginiu dalinami gerbėjų prizai, ir taip skatinamas dar didesnis festivalio ar renginio žinomumas bei kanalo aktyvumas. Taikėme šį metodą jau kokius penkis kartus, atrodo, visi kartai pavyko, tačiau šiandien dar noriu aptarti ir kitą grupę renginių.

Galbūt neatitiko FACEBOOK auditorija, gal prekinis ženklas nėra žinomas ar jo nemėgsta vartotojai?

Tarkime, dažna situacija, kai sakome: išgelbėk mane, aš išgelbėsiu tave. Galbūt kalbėsiu konkrečiau. Ateina pas mane dėdė ir sako: klausyk Vaidai, kelis metus rengiu tokią suš…..  šventę, ten būna visiškas pravalas, kasmet ateina koks 30 žmonių, bet jai būtinai reikia Feisbuko, nes buvau vienam renginy, kurie turi Veidaknygę,tai jie axujienai varo, o jūs kadangi esate padėję įv. renginiams, tai gal galite padėti ir man? Po to galėsime dalintis babkes, jums 1,3%, o man, kaip organizatoriui – 98,7%.

Tokiais atvejais, parašysiu savo asmeninę nuomonę, man būna labai nefaina, kai žmonės ir įv. organizatoriai vis dar senamadiškai galvoja, jog pastatys arkliuką ant kojų vienoj vietoj ir viskas bus ok visą kelionę, tačiau nepagalvoja apie tai, apie ką rašiau pirmoje pastraipoje, jog FACEBOOK socialinio tinklo fanų puslapis yra tik veidrodis, ir jei tas vaizdelis nekoks, teks raudonuoti prieš FACEBOOK fanus / antifanus arba imtis drastiškų priemonių, pvz. trinti komentarus (kas dar kai kuriems prekinių ženklų atstovams atrodo labai suprantamas dalykas), arba ignoruoti vartotojų feedback‘ą, kas socialinėj medijoj nėra labai vertinama.

Aišku, galima tokio event‘o kanalą statyti ant kokio nerealaus konkurso, kur gerbėjai jungsis ne dėl to, kad čia renginio kanalas, o dėl to, kad galėtų paspausti LIKE mygtuką ir laimėti kokį nerealų prizą:)

Tačiau tokiais atvejais yra dar kitas kelias – atleisti vadeles, neiti į FACEBOOK‘ą, Twitter‘į ir MySpace, o pasitenkinti statine renginio interneto svetaine, kur nieks nieko nekomentuos, o tik galės peržiūrėti renginio informaciją, 2 YOUTUBE klipus ir nebus ten jokių lialiakinimų. Ai beje, jei reikės tokios simple vieno puslapio interneto svetainės, kaip tik turime tokį produktą Clickiller, tad pačiai pabaigai atsisveikindamas, norėčiau jums visiems palinkėti kuo daugiau profesionalesnių ir aktualesnių sprendimų, nes kopija – ne išeitis:)

UPDATE
kadangi FACEBOOKe parašyti komentarai neatsivaizduoja automatiškai čia, bloge, perpublikuoju mums vieno mūsų sekėjo atsiųstą nuorodą apie “Emocijų marketingą“, kuris social medijoj daug ką reiškia.

October 12, 2009   4 Komentarų

Kitą savaitę vyksiančiame tinklaraštininkų renginyje „T*nklas” PDFONTOUR dalinsis savo patirtimi apie “teisingą FACEBOOK komunikacijos vykdymą”

Sakoma, jog pirmas blynas visada būna prisvilęs, tačiau stengsimės, svilėsius suvalgyti patys per ateinančią savaitę, kai ruošime pranešimą pirmą kartą vyksiančiai tinklaraštininkų techninei (ne)konferencijai T*nklas, kurioje mielai sutikome dalyvauti po pačio pirmojo pranešimo apie jos rengimą. Aišku, po noro pareiškimo buvo kilusios abejonės, jog nelabai įsipaišysime į technines konferencijos temas,  tačiau organizatoriams patikinus, kad konferencijoje nenorima apsiriboti vien tik praktiniais patarimais, kaip įterpti kodą ar kaip padaryt install, optimizmas vėl sugrįžo.

Labai stipriai neanonsuosiu, apie ką mūsų pranešime suksis kalba, tačiau galiu paminėti, jog turime sukaupę šiek tiek pavyzdžių iš lietuviškojo FACEBOOK daržo, kuriais remdamiesi, bandysime „lopyti“ savo pranešimą.

Tad iš anksto dėkui organizatoriams už didelį darbą organizuojant ir žinoma tiems, kas kitą ketvirtadienį ateis pasidomėti, kuo kvėpuoja Lietuvos blogeriai, juk ko gero, tokia didelė ir atvira tinklaraštininkų konferencija vyks pirmąjį kartą nepriklausomos Lietuvos istorijoje:)

October 7, 2009   1 Komentaras

FACEBOOK naujienos ir patarimai #8

Sveiki gyvi PDFONTOUR tinklaraščio skaitytojai. Savaitinė FACEBOOK naujienų ir patarimų apžvalga šį antradienį pasirodo jau aštuntąjį kartą, o su dešimtąja, manau ateis ir šiokios tokios permainos, apie kurias dar tikrai turėsime laiko pakalbėti.

Ši savaitė kaip niekad gausi „stipriomis“ žiniomis, nuo jų ir pradėsime.

GOOGLE WAVE
Pirmąjai naujienai internetinėje erdvėje praėjusią savaitę buvo skiriamas didelis dėmesys. Ir nors ši naujiena tiesiogiai nesusįjusi su FACEBOOK‘u, tačiau vienaip ar kitaip šį tinklą tikrai lies. Čia kalbu apie GOOGLE WAVE demo, kurie praėjusią savaitę  pradėjo siuntinėti pakvietimus. Kol kas vienareikšmio atsakymo nėra, kaip tai palies kitus socialinius tinklus, nesutaria nei vartotojai, komentuojantys šią didžiąją žinią, nei profesionalai, tačiau viena tikrai aišku: GOOGLE kai reikės, pasinaudos savo paieškos variklių potencialu ir tikrai nenuvils savo naujosios sistemos vartotojų bent jau SEARCH srityje. Kol kas GOOGLE WAVE pakvietimų per visą pasaulį – 100 tūkst., o tai lašas jūroj. Lauksime įvertinusių naująją paslaugą pasakojimų ir žinoma, pranešime naujausių FACEBOOK & GOOGLE WAVE FIGHT’ų naujienas.

Griovys įprastai TV
Šių apžvalgų rengėjas, kadangi pats jau beveik niekada nežiūri paprasto TV transliuojamų analoginių programų, kurių  pagrindinė taisyklė – nepraleisti transliacijos laiko ir gauti nemenką reklamos dozę. Įtemptame gyvenimo ritme „šedulint“ savo laiką kokiai nors TV programai ar šou, mažų mažiausiai nuodėmė + laiko švaistymas, kai reikia laukti, kol programa prasidės, kai reikia gaišti laiką rodomoms ilgoms reklamoms laidų / filmų tarpuose ir pan.

Sakysite nesąmonė, neįmanoma nežiūrėti TV, nes atitrūksi nuo pasaulio. Atsakysiu, taip, kai kurias programas tikrai norisi kiekvieną savaitę pažiūrėti, tačiau, pvz. LRT turi PODCASTą, kuris sudaro galimybę peržiūrėti visas TV ir radijo laidas su ganėtinai nedideliu vėlavimu: TV programos atsiranda kitą dieną, radijo – šiek tiek greičiau. Taip pat nereikėtų pamiršti ir lietuviškosios Žinių radijo programos PODCASTo. Tačiau tai viskas, kas liečia TV ir radiją internete, aišku, jei neminėsim ILLEGAL Linkomanijos, kur entuziastai kabina pagrindines Lietuvos televizijų įrašytas programas (be reklamos).

Tačiau šiek tiek nukrypom nuo FACEBOOK temos, kurioje (norėjau kad gautųsi trumpesnė įžanga) norėčiau paminėti praėjusios savaitės straipsnį pavadinimu „FACEBOOK tampa televizija, ačiū USTREAM“. Šiame rašinėlyje rašoma, jog USTREAM, gerai užsirekomendavusi su Techcrunch 50 ir Mark Zuckerberg konferencijų ir susitikimo tiesioginiu transliavimu, turi didelių šansų tapti FACEBOOK TV No.1. Tad mes taip pat labai lauksime tolimesnių USTREAM & FACEBOOK veiksmų, nes kai Lietuvoj interneto vartojimas taip stipriai auga, po kelerių metų bus bepigu žiūrėti LIVE BROADCAST  transliacijas, kurias rengs jau ne labai nepaslankūs TV kanalai su savo labai brangia įranga, o paprasti vietiniai žurnalistai, pasiėmę vieną kuprinę įrangos, kamerą ir mikrofoną. Aišku, kokybinio momento tikrai nereikia sumažinti iki minimumo, tiesiog norėjau pasakyti, jog TV, kad surengtų LIVE transliaciją, turi tam turėti atitinkamus pajėgumus. Dažnai jie tais pajėgumais operuoja, kai reikia atsisakyti mažiau naudingos ar įdomios transliacijos, taip ir lieka neparodyta didžiuma įvykių tiesiogiai, nors jie jei ne TV eterio verti, tai bent jau interneto.

Kitos, mažiau dėmesio pareikalavusios FACEBOOK naujienos.

FB komanda imasi švarinti socialinį tinklą. Kai kurių app‘sų kūrėjai jau skundžiasi, kad jų programų veikimas sustabdytas kelioms dienoms.

FACEBOOK šalina išorinių nuorodų rodymo viršutinę juostą, kuri atsidarydavo, jei paspausdavote kokią išorinę nuorodą. Žmonės internete kalba, jog tai atsitiko dėl FB Connect integracijos.

Kalbama, jog reikėtų atsisakyti privačių žinučių funkcijoje esančios SUBJECT eilutės, nes dažniausiai ji susideda iš žodžių „hi & hey“.

FACEBOOKe pasipildė veikiančių užsienio kalbų sąrašas – šiuo metu jis išverstas į 70 kalbų.

Patarimas No. 1 – fanų kanalo išvaizda ir nereikalingų box‘ų išmetimas

Dažnai tenka matyti FACEBOOK fanų puslapius, kurių administratoriai tinkamai iš pat pradžių jų neparuošia, o vėliau taip ir lieka laikini dalykai amžinais. Čia aš kalbu apie kairiąjame šone esantį meniu ir viršutinį TAB‘ų sąrašą. Labai dažnai kairiąjame šone matome nereikalingus „box‘us“, kurie likę nuo pradinio puslapio sūkurimo. Visų pirma, tai LINKS sekcija, kuri labai dažnai paliekama, nors realiai iš jos naudos nedaug.

Taip pat labai svarbu nepalikti nenaudojamų TAB‘ų viršutiniame MENIU. O jei kurio nors nepavyksta pašalinti, ir jis vadinasi BOXES, siūlome perskaityti šią informaciją.

Patarimas  No.2  – socialiniuose tinkluose nebūkite narcizais arba kodėl kai kurie žmonės aklai smerkia vieną ar kitą IT naujovę?

Tad tiek šiam kartui ir ačiū, kad esate kartu!

October 6, 2009   Komentarų nėra