Pradėkite nuo renginio ar festivalio kokybės, o ne nuo FACEBOOK fanų puslapio:)

Feisbukas galbūt negali mums į renginį, šventę ar diskoteką atvesti papildomų 3 tūkstančių žmonių, tačiau jis gali formuoti nuomonę apie renginį / verslą / festivalį ir pan., kas žiūrint iš ilgalaikės perspektyvos, nėra blogai. Veidaknygės fanų puslapį aš asmeniškai vadinu kažko veidrodžiu. Tarkim, jūs rengiate gerą festivalį, kurį mėgsta žmonės, o žmonės mėgsta ir vertina jūsų kontorą, kaip gerai organizuojančią renginį. Vadinasi, jums reikia festivalio veidrodžio, kur bus perkeltos jūsų renginio emocijos, tvyrančios festivalio metu. Ta pati emocija bus skleidžiama ir keli mėnesiai prieš festivalį, pranešinėjamos naujienos, visų pirma čia skelbiami dalyvausiantys nauji atlikėjai, fanai gerbiami, nes jiems už įv. klausimus, susijusius su renginiu dalinami gerbėjų prizai, ir taip skatinamas dar didesnis festivalio ar renginio žinomumas bei kanalo aktyvumas. Taikėme šį metodą jau kokius penkis kartus, atrodo, visi kartai pavyko, tačiau šiandien dar noriu aptarti ir kitą grupę renginių.

Galbūt neatitiko FACEBOOK auditorija, gal prekinis ženklas nėra žinomas ar jo nemėgsta vartotojai?

Tarkime, dažna situacija, kai sakome: išgelbėk mane, aš išgelbėsiu tave. Galbūt kalbėsiu konkrečiau. Ateina pas mane dėdė ir sako: klausyk Vaidai, kelis metus rengiu tokią suš…..  šventę, ten būna visiškas pravalas, kasmet ateina koks 30 žmonių, bet jai būtinai reikia Feisbuko, nes buvau vienam renginy, kurie turi Veidaknygę,tai jie axujienai varo, o jūs kadangi esate padėję įv. renginiams, tai gal galite padėti ir man? Po to galėsime dalintis babkes, jums 1,3%, o man, kaip organizatoriui – 98,7%.

Tokiais atvejais, parašysiu savo asmeninę nuomonę, man būna labai nefaina, kai žmonės ir įv. organizatoriai vis dar senamadiškai galvoja, jog pastatys arkliuką ant kojų vienoj vietoj ir viskas bus ok visą kelionę, tačiau nepagalvoja apie tai, apie ką rašiau pirmoje pastraipoje, jog FACEBOOK socialinio tinklo fanų puslapis yra tik veidrodis, ir jei tas vaizdelis nekoks, teks raudonuoti prieš FACEBOOK fanus / antifanus arba imtis drastiškų priemonių, pvz. trinti komentarus (kas dar kai kuriems prekinių ženklų atstovams atrodo labai suprantamas dalykas), arba ignoruoti vartotojų feedback‘ą, kas socialinėj medijoj nėra labai vertinama.

Aišku, galima tokio event‘o kanalą statyti ant kokio nerealaus konkurso, kur gerbėjai jungsis ne dėl to, kad čia renginio kanalas, o dėl to, kad galėtų paspausti LIKE mygtuką ir laimėti kokį nerealų prizą:)

Tačiau tokiais atvejais yra dar kitas kelias – atleisti vadeles, neiti į FACEBOOK‘ą, Twitter‘į ir MySpace, o pasitenkinti statine renginio interneto svetaine, kur nieks nieko nekomentuos, o tik galės peržiūrėti renginio informaciją, 2 YOUTUBE klipus ir nebus ten jokių lialiakinimų. Ai beje, jei reikės tokios simple vieno puslapio interneto svetainės, kaip tik turime tokį produktą Clickiller, tad pačiai pabaigai atsisveikindamas, norėčiau jums visiems palinkėti kuo daugiau profesionalesnių ir aktualesnių sprendimų, nes kopija – ne išeitis:)

UPDATE
kadangi FACEBOOKe parašyti komentarai neatsivaizduoja automatiškai čia, bloge, perpublikuoju mums vieno mūsų sekėjo atsiųstą nuorodą apie “Emocijų marketingą“, kuris social medijoj daug ką reiškia.